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絕境中求生存、謀發(fā)展——匯華集團(tuán)召開品質(zhì)提升、服務(wù)提升及制度建設(shè)年動(dòng)員大會(huì)
寒冬已至,未來已來。今年是匯華發(fā)展史上異常重要的時(shí)期,建筑行業(yè)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,非常內(nèi)卷,地產(chǎn)規(guī)模下滑嚴(yán)重,供需平衡被嚴(yán)重打破,以前主營(yíng)地產(chǎn)項(xiàng)目的企業(yè),以及央企、國(guó)企的紛紛加入,民營(yíng)建筑施工企業(yè)的生存空間被進(jìn)一步壓縮,業(yè)務(wù)拓展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面臨巨大挑戰(zhàn)。 4月29日,匯華集團(tuán)組織在建項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理召開“品質(zhì)提升年、服務(wù)提升年、制度建設(shè)年”動(dòng)員大會(huì),意在把寒氣傳遞給每一位員工,不能盲目樂觀,不能躺在功勞簿上睡大覺,不能過著溫水煮青蛙的日子,號(hào)召大家認(rèn)清當(dāng)前的行業(yè)形勢(shì)和企業(yè)現(xiàn)狀,在絕境里求生存、謀發(fā)展。 匯華集團(tuán)發(fā)展至今,一直都是堅(jiān)持精益求精、永不言棄。面對(duì)行業(yè)變局,公司把2024年定為“品質(zhì)提升年、服務(wù)提升年、制度建設(shè)年”,就是為了通過制度建設(shè),打造更好的產(chǎn)品和更優(yōu)的服務(wù),從根本上持續(xù)贏得客戶和市場(chǎng)的良好口碑。公司號(hào)召員工在絕境里求生存、謀發(fā)展,目的是為了有質(zhì)量的活下去,讓員工以后能過上好日子。 品質(zhì)提升 品質(zhì)是公司生存與發(fā)展的前提,品質(zhì)提升就是要注重工藝的精雕細(xì)琢、質(zhì)量安全的精細(xì)管控、企業(yè)形象的全力維護(hù)。 公司將對(duì)標(biāo)行業(yè)標(biāo)桿,高標(biāo)準(zhǔn)做好項(xiàng)目質(zhì)量、安全、進(jìn)度、內(nèi)業(yè)等工作,充分發(fā)揮本土企業(yè)地方資源更足、人員穩(wěn)定性更好、執(zhí)行力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),做到工程建設(shè)前緊后松,在合同規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi),保質(zhì)保量完成所有建設(shè)任務(wù)。 同時(shí),組織外出參觀標(biāo)桿項(xiàng)目,對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)他們?cè)诰?xì)化施工過程中對(duì)細(xì)節(jié)的重視與把握,認(rèn)真分析和思考當(dāng)前項(xiàng)目管理存在的不足之處和短板,以更加強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感抓好項(xiàng)目精細(xì)化管理。公司今后成立的項(xiàng)目,均會(huì)對(duì)照標(biāo)桿項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行到位。 每個(gè)項(xiàng)目至少完成1項(xiàng)“亮點(diǎn)”工藝,以工程部長(zhǎng)/總工為責(zé)任人,編制施工專項(xiàng)方案和工藝總結(jié)報(bào)告,精心籌劃,明確分工,切實(shí)提高在建項(xiàng)目的工程質(zhì)量和管理水平。 服務(wù)提升 服務(wù)是公司發(fā)展的生命線,服務(wù)提升就是要及時(shí)為客戶解決問題,并提供高質(zhì)、高效、高性價(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)。 作為本土民企,公司將堅(jiān)定不移扎根東莞,以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度參與東莞各項(xiàng)工程建設(shè),持續(xù)為東莞經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)匯華力量。公司將統(tǒng)一步調(diào)、精準(zhǔn)發(fā)力,項(xiàng)目經(jīng)理快速?zèng)Q策,以民企的靈活、高效、務(wù)實(shí),服務(wù)好每一位客戶。尤其是搶工期時(shí),二話不說,斬釘截鐵,全力聽從客戶安排。公司將加快服務(wù)響應(yīng)速度,迅速處理好質(zhì)保期項(xiàng)目使用方反饋的相關(guān)問題,切實(shí)提高竣工驗(yàn)收后的服務(wù)意識(shí)。 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的魅力,把自己本職的事做到最好,在服務(wù)客戶的過程中推銷自己的人品,輸出自己的認(rèn)知,與客戶打下長(zhǎng)長(zhǎng)久久的交情,與客戶成為強(qiáng)者的朋友。同時(shí),發(fā)揮公司資產(chǎn)負(fù)債率低、現(xiàn)金流穩(wěn)定的優(yōu)勢(shì),守合同,重信用,向客戶提供優(yōu)質(zhì)履約服務(wù)。 此外,充分重視社會(huì)公眾、工程參與方、政府、下游合作伙伴、企業(yè)員工等相關(guān)方的利益和訴求,提高服務(wù)便利度,照顧管理舒適度,營(yíng)造和諧穩(wěn)定的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)共同利益最大化。 制度建設(shè) 秉持以品質(zhì)和服務(wù)求生存的精神,通過制度建設(shè)這個(gè)抓手,推動(dòng)完成品質(zhì)提升、服務(wù)提升任務(wù),力爭(zhēng)把匯華做成行業(yè)標(biāo)桿。項(xiàng)目之間或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部之間要團(tuán)結(jié)一心,一致對(duì)外,形成一股強(qiáng)大的合力。項(xiàng)目建設(shè)過程中,摒棄一切人情世故,引入社會(huì)上更多優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商資源,為提高項(xiàng)目效益添磚加瓦。 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)都是來源于優(yōu)秀的制度管理?!秵T工手冊(cè)》列出了各部門所享有的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,員工必須依照員工手冊(cè)規(guī)定行使本崗位范圍內(nèi)的權(quán)利,也必須履行本崗位應(yīng)盡的所有義務(wù)和責(zé)任。通過制度建設(shè),把員工的緊張感、危機(jī)感調(diào)動(dòng)起來,推動(dòng)公司上下形成煥然一新、斗志昂揚(yáng)、共度難關(guān)、團(tuán)結(jié)一心的精氣神。
公司提出“品質(zhì)提升年、服務(wù)提升年、制度建設(shè)年”口號(hào),就是希望大家嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊(cè)》的分工權(quán)責(zé),竭盡全力做好質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明施工、履約、結(jié)算等工作,在耕好自己的一畝三分地的同時(shí),講好匯華故事,交好匯華朋友,再創(chuàng)匯華輝煌。 |
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